相比较初级的管理者,一名优秀的管理者每天更多地关注如何争取资源从而实现组织的目标。
经验不丰富的管理者,在做决策的时候,经常因为考虑得太周全,导致迟迟做不出决策,影响了工作进度。
当然,这背后的另一个原因,就是刚做管理者时,普遍都有一个误区:怕出错。这种心理越强烈,越容易让我们忽略:
管理工作的本质,就是持续争取资源、优化动作,直到达成目标。
一:不要证明自己的对错
先分享一个真实发生的案例。
2016 年 11 月,我们决定继续举办第二届迎新大课,规模是 1000 人,地点在上海。因为第一届迎新大课很成功,这一次我们希望办得更好。
当时,我和另一位管理层商量之后,希望把这次大课的筹备工作,全权交给另一位骨干员工负责。我们也希望通过这个项目,这位骨干员工的管理经验更进一步,这样在接下来的 2017 年,可以承担更重要的任务。
不过,事情并没有想象中顺利。
我们在 10 月底,成立了活动项目组,开始筹备工作。然而,直到 12 月中旬,我还是没有收到特别清晰的进展反馈。过程中,我几次提醒这位负责人,但效果并不理想。甚至,直接给我发了一份非常详细的 Excel。
我打开邮件之后,面对整个电脑屏幕的细节,心里也不舒服。因为,我不需要知道这么多的细节,我只想知道项目的关键进展。
毕竟,这是 1000 人付费参加的大型课程,如果搞砸了,对公司影响太大。
面对这种情况,我询问了另一位管理层,想知道这位负责人的真实想法:
为什么迟迟不愿意和我反馈。
结果,得到了一个很意外的回答:
川总催得太紧了,既然让我做项目负责人,我就一定会把这个项目做好,我做好了,自然会给川总看。如果做不好,我也会承担责任。
听到这个反馈,我才明白,原来他特别想和我证明,他的方案是对的,他的想法是对的。却忽略了更重要的一点:
无论他做得对还是错,我和他的目标都是一致的。何况,对错并不关键,能让整个项目顺利推进,让这次活动顺利举办,才是最重要的。
另外,作为他的领导,我向他了解项目进展,并不是为了判断他做得对不对,而是帮他判断一下项目的进展是否合理,是否需要给他提供一些支持。
二:不要评价上司的对错
继续分享另一个真实案例。
2018 年 12 月初,我接到一位老学员的电话,原话是这样的:
川总,我们老板最近表示,希望由我来做市场总监,我也很想获得这次晋升机会。老板的意思是,先让我写一份 2019 年的市场工作方案,然后让我在管理层会议上讲一下,其实就是获得一个大家的通过。
但有一个问题是,老板和我说了他对 2019 年市场工作的想法,我认为他的想法并不合理。我又不知道怎么说服他,不知道该怎么办了……
对于很多管理者来说,这是又一个非常普遍的误区:评价上司的对错。
所以,我给他的建议很简单:
Original url: Access
Created at: 2019-10-29 09:58:58
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