分享三个商界传奇人物的顶级商业思维:
第一个:任正非的“流量思维”
第二个:乔布斯的“战略思维”
第三个: 贝佐斯的“不变思维”
躺在书桌上的一堆油画颜料,不会自动变成一幅美妙的油画。一定是因为有了某种外界能量交换,比如,你拿起了画笔,打开了颜料,开始画画,颜料才能变成油画。
这是什么意思?
意思是说,只有在与外界交换能量之后,一个人才有可能发生翻天覆地的变化。这样的人就是有着“流量”思维的人,相反则是“存量思维”。
2012年的时候,任正非有个非常重要的讲话,叫做《华为的2012》。
他在书里提到,他对华为是这样做的:
在华为的研发上做出巨额投入,比如华为2017年在研发上的投入超过900亿元的情况,研发投入占收入的近16%,这个研发的投入强度,可能比阿里和腾讯的研发投入总和都要大,更是超过了苹果。过去10年累计投入研发2400亿人民币,华为也已连续多年都是全球专利申请第一名。从1997年开始,华为就开始持续引进来自外部的管理经验,包括IBM、埃森哲、波士顿咨询等。他们陆续给华为提供了多方面的变革,使华为在管理创新、组织机构创新、流程变革方面不断进步,奠定了华为成为一家全球化公司的根基。
作为一家国内知名公司,即使不做巨额科研投资,也可以既有“存量”为荣;然而,华为却并不这么想,它看到的是“流量”,是开放系统所需要的能量交换。
相反的,我们来看看死守“存量”的例子:
1975年,24岁年轻的柯达工程师史蒂夫·萨松发明了世界上第一台数码相机,当他把这项惊人的成果呈现给公司高层的时候,傲慢的管理层对这个只能拍100·100像素的奇怪机器嗤之以鼻—“没有人愿意在电视上看他们的照片”,彼时的柯达在胶片时代笑傲群雄。30十多年后,当柯达在2012申请破产保护的时候,当年的决策者们不会想到,敲响他们丧钟的正是他们自己公司发明并雪藏起来的数码相机。
历史总是惊人的相似,同样的事情还发生在了摩托罗拉和诺基亚的身上。死守“存量”,蔑视“流量”,终会带来“当下很好、未来很糟“的必然结果,而这个结果往往不是一般人能够承受的,就像清政府当年的”闭关锁国“政策一样。
在说乔布斯的战略思维前,让我们先来思考一下战略的本质。
战略的本质是什么呢?
是取舍,是聚焦,是确定要做什么以及不要做什么。
那接下来,让我们看看乔布斯是怎么做的。
在乔布斯重回苹果的时候,苹果拥有多条产品线,各种型号、杂七杂八的产品充斥在各个产品线上。很显然,苹果最大的问题出在了产品上,产品太糟了,早就失去了以往苹果的魅力。在1995年的时候,苹果已经推出了54款电脑,在硬件方面,除了电脑外,苹果公司还推出一些自己并不擅长的产品,比如说打印机、显示器乃至3D图形卡等。最令人不可思议的是苹果还涉足了游戏产品,在1996年的时候,苹果和日本万代公司合作生产了一款多媒体游戏机,结果遭遇惨败,全世界范围内仅卖出了4.2万台。而在软件方面,项目更是种类繁多,数不胜数。
当乔布斯接手时,他开始思考苹果真正需要的产品究竟是什么。
于是,在一次大型的产品战略会议上,乔布斯大笔一挥,在白板上画了一横一竖两条直线,做成一个简单的两行两列的方形四格表。在行的上方分别写上“台式机”和“便携机”,在列的两侧分别写上“消费级”和“专业级”。这样两两组合就是四个产品。然后乔布斯告诉大家,苹果现在要做的就是这四个伟大的产品。
整个会议室里鸦雀无声,大家都被乔布斯这个大胆而充满创意的“四格战略”震撼住了。
9月,当乔布斯把这个想法告诉董事会时,现场同样鸦雀无声。他们对这个战略计划起初并不认同,因为苹果的竞争对手们正在不断地推出越来越多的产品,挤压苹果的市场空间,如果大幅消减项目,岂非自废武功?这样没有把握的事情在董事会眼里简直就是冒险,他们苦口婆心的劝说乔布斯,希望他能改变主意。
但乔布斯没有改,他相信自己的判断。
于是,凡是与这四个领域无关的业务都遭到了无情的清洗。不论它们看起来是多么迷人,有多少人强烈反对,乔布斯都无情的否决了。
事实证明,乔布斯实行的“四格战略”,大幅削减不相干的项目是卓有成效的。一方面,乔布斯通过裁撤项目,扭转了公司的财务状况;另一方面,乔布斯集中精力开发四种产品,使得苹果的产品线从混乱回归清晰,苹果的工程师和管理人员都知道了自己的奋斗方向,研发出了非常优秀的产品。在随后几年,苹果的工程师和管理人员按照乔布斯的理念,最终果然按照乔布斯画出的“四格战略”推出了极其优异的产品,让苹果起死回生。
所以,乔布斯说:“决定不做什么跟决定做什么同样重要。”
之前有一本书,名叫《最重要的事, 只有一件》,作者加里凯勒(Gary Keller) 根据自己的亲身经历给出了一条非常实用的建议,那就是“重要的事只有一件”。在他看来,无论是工作还是生活,想要取得最好的结果,就要尽量缩小目标。
这种思维方式的本质也是“战略思维”,通过不断收缩自己的目标与工作任务,直到它剩下最重要的一件或几件,然后将所有的时间和精力投入进去。
当大家都在依据变化而进行创业的时候,当大家都在担心自己的商业模式会被新技术和新模式的崛起而迅速颠覆的时候,亚马逊的创始人贝佐斯却提出了一个问题:“未来十年,什么是不变的?”
他找到了三件非常非常普通但却不会改变的事情:
第一:无限选择
第二:最低价格
第三:快速配送
贝佐斯说,即使再过10年也不会有客户跳出来说:“哎,贝佐斯,我爱你,我爱亚马逊,但我希望你那价格再贵一点,我希望你的配送再慢一点。”
比如:亚马逊的Marketplace业务。这是贝佐斯推出的一个业务,后来成为亚马逊业务的基石之一。这是一个什么业务呢?
这项业务是允许第三方卖家在亚马逊的平台上卖货。这个业务最初推出时内部员工和华尔街都看不明白,有点像京东允许淘宝去它上面卖货。因此这个业务对于亚马逊原本的收入是有冲击的。
然而贝佐斯却说,引入第三方卖家,才是对客户最好的方式。因为如果有一个商品,它的价格或者品质比我们卖得更好,那么我希望能让用户在亚马逊上也能轻易地买到。而不是还要去其他地方很费劲地寻找。哪怕这样会暂时影响我们的利润,但长期来看,客户的利益就是我们的利益
贝佐斯不是说说而已,他是真的把他找到的“不变”踏踏实实做了下来,哪怕在短期内会伤害到亚马逊的收益。如今,他获得的成功也是有目共睹的。
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