你看到的大部分项目管理三角都是错的！（一文读懂项目管理核心） - 知乎

引言：

很多人都知道项目管理理论中有一个经典铁三角（△核心因素制约关系△），凡讲/学项目管理知识必涉及该三角。

但，这两天我才发现，网络上的大部分项目管理三角图形，或对三角的讲解都是错的，甚至包括很多培训机构，简直，人云亦云，不知所云。

  • 范围可变是错的！
  • 多快好省是错的！
  • 敏捷倒三角也是错的！

前置知识/本文共识：

  1. 标准的项目管理包括9个方面：范围、时间、成本、质量、人力、风险、沟通、采购、干系人。
  2. 项目管理中最核心的几个方面：范围、时间、成本、质量、资源。
    • *

<〇>

我们来看一下你常见的项目管理三角（号称经典的）：

这三角什么意思呢？

很多讲师，都能讲上一阵子，项目管理铁三角，范围、时间、成本相互制约影响，范围变大、成本增加￥&%…,

看起来也挺有道理的样子。

然而仔细一想，完全不知所云。

到了实际项目管理中，更是一脸懵逼。

这4个因素什么逻辑关系？对项目管理有什么价值？

质量为什么放在三角的正中间？以质量为核心？质量是领导最关注的吗？

范围变大，时间、成本增加，质量又会怎样？质量跟三角面积什么关系？

什么？范围能随便动？

现在，我们来撸一撸为什么以上全错，问题出在哪里。

<一>

首先，

项目管理是什么？

把一件特定的事~干成，在一些因素的影响下。

注意这里面有三个词：事、干成、因素。

三个词之间有什么逻辑关系？

事是范围，干成是目标，因素是影响目标达成的一些东西，项目的各种方案都围绕这些因素。

事 >>>范围；

干成>>>目标>>>时间、质量、成本（快、好、省，或更关注某一方面）；

因素>>>方案>>>资源（人力、财力（采购）、干系人等）、风险、沟通。

好了，项目管理9个方面都涵盖了，分别属于范围、目标、还是方案，以及范围、目标、方案逻辑关系也基本清楚了。

那么，

这个9个方面，哪些是项目经理能决定的？

范围？不是，范围是事情本身，老板或客户拍板定的就是这个事，你能做的只是把范围搞清楚、搞细，不能动。

要修一条北京到张家口的铁路，你跟老板说钱不够工期紧，咱修到宣化吧？干脆不修了，不更省吗？

或做一个ERP，你给做成了MIS？老板不砍你吗？

你能干，一口气修到了乌兰察布，好家伙，老板一样砍你，本来这块是利润的。

项目立项了，合同都签了，你要动范围，谁都跟你急眼。

目标？不是，目标是考核项目和项目经理的，你可以跟老板或客户讨价还价，一旦确定了，一定时间段内是一般不能动的。

方案？可以的，方案是项目经理的真正价值体现。

你要争取资源、做好沟通、规避风险，提出创新的解决方案、高效的解决方案，快、好、省的解决方案，提高干系人满意度。

（不是“多快好省”？在项目管理中不存在“多”的概念，因为范围你说了不算，应当是不多不少刚刚好，快、好、省是需要的。）

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<二>

上面说了，范围不能动，时间、质量、成本可以和老板讨价还价。

以三角形表示之，

第一个正确的项目管理三角形：以范围为中心的项目管理三角。

固定范围下，时间、成本、质量的关系三角。

这个三角形的面积代表项目的范围，各边的相对长度根据和老板讨价还价的结果确定。

一个合格的项目经理，把这个三角形控制好就行了，可中规中矩地把一个项目交付。

时间1.5个月，成本40万，质量符合@#%标准，OK。

情景1：范围不能动，如果领导说，质量要高度重视，三角形变成这样：

其他几个因素可做同理变化。

情景2：范围不能动，如果客户说，就这么多钱，那么需要平衡时间和质量：

这实际变成了一个带有约束条件的xy直角坐标系。

跟客户沟通，看他要时间还是要质量吧。

情景3：范围不能动，如果你把项目做砸了，三角形可能变成这样：

项目延期，成本没盖住，质量谁知道呢。

情景4：范围不能动，如果你是个优秀的项目经理，三角形可能这样：

提前交付，质量超客户预期，给公司多出10万利润，质量很好，老板点赞发奖金。

情景5：范围动了？可能出现范围蔓延，轻则如下图，重则项目宣布失败。

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<三>

问题来了，

既然范围不能动，三角形的面积这个动态因素用来表达范围就有些浪费了。

前面提到，项目经理的真正价值是争取资源，给出适合当下的最优解。

所以，资源是一个最大的变量。用三角形表示之，

第二个正确的项目管理三角形：以整合资源为中心的项目管理铁三角。

动态资源下，时间、成本、质量的关系三角。

（注意，范围不动，在项目章程里、合同里、任务书里，随时检查对照防止跑偏。争取资源就是为了搞定这个范围，达到那个目标。）

情景1：当你争取到了更多的资源，三角形可能这样：

成本稍有增加，但时间明显缩短，质量明显提升，又快又好。

情景2：当领导更看重上线时间，而不是质量，你又争取了一些资源，三角形可能这样：

情景3：但争取资源，不要用力过猛，容易这样：

老板：你的项目代价也太高了吧？

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<四>

最后，有人说了，那敏捷呢？敏捷不一样，敏捷范围可变，敏捷有个倒三角形，还有什么价值三角形之类的？

比如，网上有讲师会这么讲：

也是错的，云里雾里，不知所云。

敏捷项目管理本质上范围也是定的。

不是需求范围胡乱变化，也不是需求完全不可预知，

你要做的事，当前的事和规划的事，大致还是有条主线的，领导会高屋建瓴的告诉你的。

敏捷，本质是快速迭代。

快速迭代是什么？就是范围拆解、持续交付，从小事逐步变大事，

就是小三角形逐步变大三角形，或小三角形组成大三角形。

（注意，这里是“逐步”不是“逐渐”，是阶梯性、阶段性变化，不是连续不断的变化。）

敏捷不是什么神奇的管理理念，也是标准化项目管理的范畴。

敏捷也遵循项目管理的底层逻辑，范围、时间、成本、质量、资源。

第三个正确的项目管理三角形：敏捷项目管理三角。

敏捷项目，每个迭代周期都要整合资源，快、好、省的搞定范围，

范围随时间推进，逐步扩大，成本也会相应增加，质量有相对固定的基准。

那越发尖锐的塔尖，是产品变大变强的标识，老板和客户都喜欢。

在敏捷开发的每一个迭代阶段，项目经理都可以发挥技能，平衡时间、成本、质量，争取更多资源，搞定当前阶段的事（固定范围）。

总结：

本文以项目管理三角形为主线，缕清了项目管理中各主要方面的逻辑关系，如何平衡，及其三角形表示法。

1、以范围为中心的项目管理三角。

2、以整合资源为中心的项目管理铁三角。

3、敏捷项目管理三角。

那高高的塔尖，也是项目经理的傲娇。

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附注：

1、本文图例中三角形各边及面积的说明：

  • 面积越大范围越大。范围固定情况下，边越长时间越长（差）、边越长成本越高（差）、边越长质量越弱（差）。
  • 资源动态情况下，面积越大资源越少（差），边越长时间越长（差）、边越长成本越高（差）、边越长质量越弱（差）。

就四个字：越长（大）越差。

2、关于“范围不能动”的说明：

范围是老板安排的那件“特定的事”，是项目管理一切工作的基准起点。

无论后续范围是否扩大，在做当前目标决策的时候是基于当前确定的范围。当然要前瞻性的考虑到范围的扩大，但扩大后要基于新的范围做新的决策、新的方案。

即使敏捷也不是随时调整范围，而是按迭代周期调整需求范围。

最后，刚发现一个不错的项目管理工具：LightinWork，让项目管理工作井井有条。LightinWork-项目工作综合管理系统

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创建于: 2024-01-03 17:05:26
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