工作日志是否合适,更应该从公司/部门的管理角度来评估,毕竟是“工作”的日志。企业需要通过日志来统计数据、分析绩效。 很多工作日志填报系统,较花哨,日历格式一目了然,这些用于待办任务的跟踪还可以,但是用于企业管理还差太远。
我待过的每个公司,都要求填写工作日志,有用Excle统计的、用自行搭建的工作日志系统。但是都存在如下的问题:
1、零散的工作日志意义不大,无法统计分析。虽然有了“事无巨细”的日志,组员将自己的工作都分了多条清楚清楚的记录下来。但是这些多的数据,最终谁来统计呢,谁都统计不了。最多就得到一个结论:某某很认真填写了日志,工作量看上去也比较饱和。但是作为企业,这个结论无法支撑决策分析。
2、每天都在回忆做了什么具体工作内容以便填写日志,但是缺忽略了工作的任务目标和进度。或者有些日志系统要求填写进度,但是都是通过拍大脑填写的,今天30%,明天50%。作为企业,不允许进度是拍大脑拍出来的。
3、到了年中、年底,需要做个人年度总结/部门年度总结,打开几百几千条工作日志,却无法总结归纳。
4、统计部门要求提供部门没个人的工时统计、加班统计,更加累的半死。最怕月度季度年度总结。
后来公司大力推行绩效考核,考核就需要能统计能分析的数据,于是公司下决心开发或购买一套工作日志管理系统。寻寻觅觅,多次头脑风暴,得出结论:
工作日志管理系统不能只是登记日志,必须结合任务管理。通过对任务的项目归属进行管理、对任务工时进行预估、对任务的分类进行管理,从而实现项目任务的进度管理、项目耗时统计。
那就不是单纯的建设工作日志管理系统了,而是要建设项目管理系统。这个事情就搞大了,一个项目管理系统涉及方方面面,难度大很多。
汇报完后,领导觉得根源也得是项目管理系统,才能系统统计我们研发的各个阶段投入的数据,才能统计项目的实际消耗和预计消耗的进度偏差。
当时就对比了很多项目管理系统的产品,包括teambition,禅道,sharepoint等,还约了几家过来洽谈。经过试用,我们选定了禅道。几个考虑:
1、禅道符合我们的项目管理流程,从产品需求到项目落地的每个环节,数据环环相扣,可以根据上一个环节的数据来检查下一个环节的计划。例如:测试用例与需求关联,就可以自动分析出还没有编写用例的需求,很容易就能分析出漏写用例的需求;
2、禅道有专业版和开源版,开源版功能也很强大,更新很频繁,对于提出的问题修复非常快。主要是我们预算有限,就选择了免费的开源版。
3、禅道的插件也比较丰富,包括第三方开发者提供的插件,安装使用很方便。其中,就有个插件完美解决了我们这1年来的痛苦,《实用的非入侵式的工作日志及加班管理模块》,要先拜一下这位大神,设计开发出这么一个方便的插件。它的管理思路就是结合禅道里的任务管理,做任务得自动生成工作日志,让我们工作时时想到的是做任务,聚焦任务的目标和交付时间,而不是每天下班时抓头在想在编完成了什么内容。大神还为我们这些统计人员准备了项目耗时统计功能,这个功能实际是太好了,减少我们多少统计工作量,谁用谁知道。
目前,禅道+工作日志插件的方式下,我们内部推广了2周,目前我们中心300号人都已经非常习惯每天的工作方式:1、每天来看看有什么任务,看看任务进展。2、做一个任务,就描述一下今天工作的内容、进展。我们统计人员每月的工作方式:1、每周通报每个项目每周投入的工作耗时。2、导出工作日志明细进行分析。3、年度总结,看看自己在哪个项目哪个模块下投入了多少工作量。
就这样,全世界干净了。因为我也知道很多管理者也很痛苦这个工作日志的问题,分享给大家,希望有用。
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创建于: 2024-01-02 16:10:53
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