知乎盐选 | CMMI 管理体系在软件项目管理中的研究和实践

安宇雨 - 随手采集
2023-04-06 10:01:03
随手采集
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摘要：伴随着社会的不断发展，中国的信息化程度越来越高，在科技的不断更新下，软件项目的发展也走入了快车道，而对于软件项目的管理逐渐成为了一个新的课题。CMMI 是由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所组织全世界的软件过程改进和软件开发管理方面的专家历时四年而开发出来的，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准，主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估。其优点是解决了软件项目过程改进灵活多变，难以实施的问题、软件工程跨学科，高并行的难题和实现过程改进最佳效益的问题，成为世界上软件项目管理的业界公认标准，甚至成为了企业的能力和形象的标志。因此，中国的大部分软件企业公司要逐渐习惯 CMMI 管理体系下的软件项目管理。

关键词：CMMI 管理体系；软件项目管理；研究；实践

在如今信息更新如此迅速的时代，公司如果无法跟上信息的更替速度，则会使企业陷入非常危险的境地，和有可能会被信息的逐渐更迭中被淘汰，因此每一个企业必须要跟得上时代的步伐，及时根据时代信息化的发展而对公司进行一定的调整。伴随着信息化的发展，软件项目的复杂度和广泛度变得越来越大，对于软件项目的管理也成为一个重要的课题。为了能够满足软件管理的需要，引入 CMMI 管理体系变得十分重要。

软件企业或者组织通过对于 CMMI 体系的内部和外部评估，评价自身能够达到的等级，分析存在的问题，提出改进的意见和建议，持续改进，提升自身的开发和管理水平，是 CMMI 体系的要求，也是企业核心竞争力提升的体现。如何实施公司的 CMMI 管理体系是一个重要的研究课题，要在公司逐渐的发展过程中不断进行探索和研究。

一、CMMI 管理体系

CMMI 管理体系共有 5 个级别，代表软件团队能力成熟度的 5 个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发和管理能力。每个等级都涵盖所有比它低的等级过程域，以下是 CMMI 等级和过程域的对应情况。

CMMI 等级与过程域对应：

第二级已管理级

需求管理 RM 项目计划 PP 项目监控 PMC 供应商协议管理 SAM

度量分析 MA 过程和产品质量保证 PPQA 配置管理 CM

第三级已定义级

需求开发 RD 技术方案 TS 产品集成 PI 验证 Ver 确认 Val

组织过程焦点 OPF 组织过程定义 OPD 组织培训 OT

集成化项目管理 IPM 风险管理 RM 决策分析与解决方案 DAR

第四级可量化级

组织过程绩效 OPP 定量项目管理 QPM

第五级可优化级

组织革新与推广 OID 原因分析与解决方案 CAR

CMMI 体系在世界许多大型软件公司得到了使用，软件公司或组织通过建立过程改进小组（EPG），对组织过程和项目管理过程进行持续的监控和改进，帮助企业和项目组加强软件项目全生命周期的监管，通过持续改进帮助组织和项目不断地进步，提高对于需求、进度、风险、成本、技术等各个方面的管理能力，从而提升整个企业的核心竞争力。

二、基于 CMMI 体系对项目管理的研究和实践

2.1 基于 CMMI 要求构建管理和开发体系

CMMI 体系中，对于每一个上述的过程域，都会有相关的特定目标与实践，过程改进组将根据这些特定的目标和实践，梳理企业目前的软件项目开发过程，构建出适合当前企业或组织的管理和开发体系。下面以项目计划过程（PP）为例，简单谈一下构建的体系。项目计划过程在 CMMI 体系中定义的特定目标和实践是：

SG1 建立估计：建立和维护项目计划参数的估计数据

SP1.1 估计项目的范围 SP1.2 建立工作产品和任务属性的估计

SP1.3 定义项目生命周期阶段 SP1.4 估计工作量和成本

SG2：开发项目计划：要建立和维护项目计划，并作为管理项目的基础

SP2.1 建立预算和进度 SP2.2 标识项目风险 SP2.3 计划数据的管理

SP2.4 计划项目的资源 SP2.5 计划所需的知识和技能 SP2.6 计划相关人员的参与

SP2.7 建立项目计划

SG3：获得对计划的承诺：建立和维护对项目计划的承诺

SP3.1 评审影响项目的计划 SP3.2 协调工作和资源 SP3.3 获得计划的承诺

将上述特定目标和实践体现在文档体系中，并根据自己组织的特点，形成行之有效的管理和开发文档模板和指南。项目根据自己的需求，将组织级的过程进行裁剪，形成上述项目级的文档体系，在项目执行过程中持续跟进，形成执行记录，使项目全过程得到监控和记录，提升项目的管理水平和实现效果。

2.2 基于 CMMI 要求评价管理和开发体系

CMMI 体系中对于过程的执行状况提供评价体系，通过内部和外部的评价，发现改进点和改进建议，为后续的持续改进提供基础。通过过程改进组对组织和项目管理体系的持续改进，不断提升企业或组织的管理成熟度。

普遍的评价方法是通过 PIIDs 表进行评价，通过针对每一个参与评价项目的执行状况，人证（访谈）、物证（文档），最终形成了对于每一个过程目标和过程实践的评价，形成整个过程域的评价结果，根据评价结果，评价企业或组织的成熟度等级。成熟度等级能够反映企业或组织的软件项目管理水平，是承接项目、管理项目能力的一种体现，也是企业核心竞争力的一种体现。

三、结论

总之 CMMI 管理体系能够通过系统的方法发现并持续改进公司所存在的不足，带给软件企业极大的帮助，运用 CMMI 管理体系还实现软件工程的并行与多学科组合，解决了设计、开发、测试等过程中标准不统一造成的低效，减少了大量的返工，提升了软件项目的管理和研发效率，节省大量的成本。因此企业或组织必须要在应用 CMMI 管理体系的过程中不断探索和研究 CMMI 管理体系的独特之处，并且能够根据公司的实际情况不断改进，从而能够使公司更好的掌控软件项目管理，将公司的利益最大化。

四、结束语

中国有数以万计的大型软件企业或组织，每个公司都在软件项目管理中面临类似的问题，如果解决这些问题是行业发展的重中之重。CMMI 管理体系的应用能够对很多软件项目管理中的共性问题给出标准的体系和指南，通过 CMMI 体系企业或组织能够构建最适合自己的管理和开发体系，使得自身在软件项目管理中实现标准化和数字化，在复杂多变的软件项目中占得先机。而且通过 CMMI 认证的企业还能够获得行业内的认同，在营销和企业形象方面都得到一定的提升。因此，CMMI 体系下的软件项目管理是中国软件企业提升自己核心竞争力的重要手段，逐渐普及这种管理机制对于企业乃至行业能力的提升都有很大的好处。

参考文献：

[1]CMMI Institute. CMMI for Development v1.3， 2010.

[2]吴超. 基于 CMMI5 的 IT 项目管理研究及应用[J].厦门大学，2014

[3]刘天白朱冯喆. CMMI 的基本理论解析[C].信息化研究，2014（2）

作者韩克强

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