RAPID模型
事情谁发起的 recommend
事情是谁审核的 approve
事情是谁应该参与与讨论的 participate
事情是谁来执行的 improvement
事情是谁来决策的 decision make
我们就拿库存问题跟你讲任何一个库存问题怎么可能
只有一个销售的头负责呢你让他一个人解决库存问题,他能解决吗
你只能让他做发起人你说
小鹏 你协助我,你作为协调人
发起人把库存问题给我解决
但这个事情一定涉及到其他部门呀
生产部门
销售预测部门
商品部门
这个事情最后周转率高
第一你要发个政策
计划没人审核吗
你销售滚动计划就直接批掉了吗
这个事情库存应该是怎么做,周转各方面的指标,要不要大家一起讨论呀,
他有权利制定吗
你考核他也没有用,如果他不考核别人,你考核他有鬼用呀那
这个事情谁来执行呢
那这个事情最后谁来拍板呢
这些事情如果都理不顺,因为一个库存问题涉及到很多部门
这个问题如果不是这样沟通,叫流程缺失,
也就是意味着你这个团队这儿出问题,叫角色不明确
不要相信岗位职责,公司干不成一件事,不是主要因为自己不知道岗位职责,
主要是因为这件事跟其他部门都有关系
我推不动其他部门,这个叫决策与期望
大部分公司都是没有做过这个决策与期望的统一的
整天做岗位职责,
这是一个管理上绝大的误区,因为部门有部门墙的
岗位职责只能管好本部门,有啥用呀
重大复杂问题都是跟其他部门串连在一起的
岗位职责的规定其他部门应该怎么做吗?
没有
岗位职责只是告诉我应该怎么做
那么五点钟下班的人
假设
对库存怎么决策他都不清楚,
这个事情目标他是不清晰的,
本身技能也不合适,
是没有行为标准考核
踩了线线也不处罚他,
也没有任何的培训的,
然后库存高也不考核,
他遇到问题也没有跟他谈心
他为什么要努力呀
不要随便说员工不努力
不要随便说员工没能力
这都是看问题没看到底层去
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