有赞的介绍

有赞，是一个商家服务公司。我们通过产品和服务，帮助互联网时代的生意人私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率，全面助力商家成功。

我们致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者；并持续作一个 Enjoy 的组织。

零售特工队介绍

我们团队是一支新组建的团队，抬头叫『新零售特工队』，虽然名头听起来很牛逼，但出发点和目标却很简单。我们对新零售的理解仍然是以『如何更好地服务商家』为出发点，打通线上线下，构建全渠道一体化的管理方案来帮助商家提升效率和降低成本，并通过数据化工具和智能营销插件帮助商家管理好新老顾客、提升单客经济。我们非常欢迎对业务有想法、对技术有追求、对未来充满希望的同学加入我们这个大家庭。

我们一个完整的垂直业务团队，目前是类矩阵的组织架构，包含前端、移动端、后端、测试四个实线职能团队，另从业务模块角度划分了基础业务（供销存）、交易开单（线下交易和OMS）、会员营销（全渠道的营销玩法）、店铺数据（店务管理和硬件管理）四个虚拟业务线，从整体业务架构上分为前台、中台、后台三层架构，目前共有70位优秀的工程师。

我们团队是一群“正能量”、“自我驱动”、对成长有“要性”的年轻人。我们用最直接的表达方式进行沟通与协作，每天像家人一样相处，吃遍杭州文三路的每家小店。我们每个月都有团建，另外有年度outing，最近一次是体验了“人生必去的五十分之一”越南-美溪海滩。

零售特工队主要负责的业务

基础业务：负责供应链端的供销存管理，覆盖商品、库存以及仓储物流等业务场景；
交易核心：负责线下交易链路和零售中台OMS系统的搭建，保证零售交易链路的稳定性；
会员营销：负责全渠道的会员管理和营销运营，赋予商家跟更多的获客能力并提高复购率；
店铺数据：负责店务管理和线下智能硬件管理，以及多维数据的收集和分析应用；

我们面临怎么样的业务挑战

新零售会产生新的业态， “传统零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，譬如超级物种，就是集餐饮／超市／外卖于一体的业务形态，代表了一种新的消费模式；
个性化／品牌化／场景化的消费升级，消费者在追究性价比的同时会更多的关注体验，无人便利和智慧超市便是体验升级的一个尝试；
品牌商通过互联网生态系统更加及时深入了解消费者需求，根据需求及场景需要，合理在生产研发环节赋能消费者，满足日新月异的个性化需求；紧握“链路可视化”、“分析智能化”、“作业自动化”三大抓手，打造柔性智能化供应链；
AI精准营销和运营未来将成为“新零售”的的基础能力，利用大数据的能力为商家更好的赋能，提高经营效果。

我们面临怎么样的技术挑战

零售的业务非常复杂，贯穿了从生产到销售的所有环节，需要对领域有足够深的理解、对领域的复杂性有建模抽象解问题的能力；
在复杂的网络环境下（譬如弱网环境）保证交易流程的稳定性和用户体验，线下交易场景对开单错误和等待延迟是零容忍的；
供应链管理的核心是成本，成本管理的首要元素是库存，在多仓多门店多渠道的业务场景和高并发高稳定的性能要求下保证库存的数据一致性，避免超卖和减少少卖；
零售的数据来源是多端和多维的，除了常规的购买入口（App/Web），还有很多智能硬件的布点，结合IOT和AI新技术，通过数据分析为商家提供经营指导，创造更大的价值；