如何定义bug管理系统的严重程度?_百度知道

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根据BUG对产品的影响大小,把BUG的严重程度分为5类:
1) 致命:造成系统死机、程序崩溃、死循环、造成系统主要功能无法实现的异常等;产品的关键功能和性能不能符合用户要求。
2) 严重:重要功能基本实现,但系统不稳定、会导致数据破坏丢失、运行错误、操作性错误、功能不能实现、功能遗漏、错误结果。
3)一般:不影响业务的BUG或可避免的BUG,有避免的操作;打印内容、格式错误、信息内容错误,前台未做输入限制等问题。
4)轻微:操作不方便、视图不友好、颜色搭配、小问题、错别字、界面布局、罕见故障。
5)建议:极有必要的建议,仍作为BUG处理。
我们团队现在直接在日事清内进行“bug管理”,提bug人员将bug输入到“收集”状态,由产品助理集中处理,视bug具体情况将bug拖拽到其他集中状态。如果拖拽到“确认”,在该bug下添加相应技术人员让其处理,技术人员会在日事清协作系统内收到通知并且bug同步到其收纳箱,方便技术人员集中处理,解决后由技术人员拖拽到“已解决”状态卡片。


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Created at: 2019-04-29 15:39:33
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