用户行为录屏回放功能，让用户在你眼前操作 | 数据分析学院

安宇雨 - 随手采集
2019-04-12 00:42:17
随手采集
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在用户分析中，大部分产品经理最关注的就是三件事情：

1、用户从哪里来？2、用户的访问路径？3、用户是否完成了他想做的事情？他遇到了哪些困难？

我们通常都是通过大量的用户流量数据分析用户行为，然而，每一个用户的数据背后，都对应着特定的操作场景和使用习惯。因此在做分析数据时，最基本的本能就是要了解用户在网站的行为，从而进一步分析得到下面这些结论，帮助提升转化：

1、用户最常登陆的页面是什么？如何优化这个页面以及跳转速度？2、找到了退出率高的页面，如何进一步进行调整？3、用户在进入转化页面（如购买页）前会浏览哪些页面？如何调整优化这些页面的信息呈现方式？

几乎每一个产品经理在看到大量的用户数据时，都想让用户坐到自己面前操作一遍，看看他到底在想什么。对于产品经理的这种困惑，数极客上线了一个更加直观，便捷的功能来查看用户在网站的操作行为---用户行为录屏回放。接下来，让小编隆重的介绍一下这个功能。用户行为录屏回放是定性分析工具，记录用户整个会话的每一个点击、滑动、输入等行为，并以录像的方式可视化回放这些操作，从而全面掌握用户行为。在不涉及隐私的前提下，有选择的将用户在平台上的操作轨迹录下来，产品经理可以随时调用回放，方便对用户行为进行深度理解，进一步对用户行为进行定性分析。在国外，这种功能在数据分析领域已经被充分认可和广泛使用，在国内，数极客还是第一家。让用户在你面前完成所有操作，能一目了然的知道：

出现bug的页面是什么现象？用户在操作过程中出现什么问题？用户从进来到离开，进行了哪些操作？用户最关心哪些内容？

还可以根据业务需求，对视频录制功能的开关，录制数量，人群比例，隐私设置等进行自定义设置。

做数据分析，最需要的就是对用户行为和用户数据的一种敏感度。通过查看大量用户行为视频，增加对用户行为的敏感度，从而深入了解用户，提升转化。

数极客数据分析产品在2.0的版本更新中，独家首发了【用户行为录屏回放】功能，一推出就受到身边产品经理的推崇。他们都说，此功能为他们省了两个小时的加班时间。我们不能与每一个用户面对面沟通，但是用户行为录屏回放功能就相当于以这样的方式与用户对话。准确的感知用户的每一步操作，了解用户在想什么，想要什么，这是一个产品经理必备的基本技能。

番外数据分析课堂

数极客资深数据分析师推荐数极客的三种功能配合使用，循序渐进，用热图分析+表单功能+用户行为录屏回放三种功能相结合，全面掌握用户行为，深度分析行为数据。第一步：利用热图分析功能，获悉每个页面最受用户关注的区域、各级菜单及链接、点击最多的部分、用户的浏览、注意力关注最多的页面和区域都可以轻松获知。